Temps de traitement

  • Avant l'expédition, veuillez nous accorder 1 à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande. (Jour fériés/week-ends exclus)
  • Le délai de traitement peut être retardé si votre adresse de livraison est douteuse et que votre commande est signalée comme présentant un risque (nous utilisons ce délai supplémentaire pour garantir la sécurité de vos informations de crédit). 

Avis d'expédition

  • Vous recevrez la première notification par e-mail des détails d'expédition une fois le colis expédié.
  • Le numéro de suivi sera envoyé à votre adresse e-mail 1 à 2 jours ouvrables après avoir reçu le premier e-mail de notification.

Délai d'expédition et taxes

  • Nous proposons la livraison gratuite dans le monde entier et, en règle générale, il n'est pas nécessaire de payer taxes ou frais supplémentaires.
  • L'expédition prend généralement 1 à 2 semaines, et les délais d'expédition spécifiques à chaque pays sont les suivants :
Emplacement Délai de livraison (estimé)
Inde 7-16 jours
États-Unis 7-12 jours
Italie 5-12 jours
Allemagne 7-14 jours
France 5-12 jours
Espagne 7-14 jours
le Portugal 7-14 jours
Irlande 7-14 jours
Grèce 7-14 jours
Danemark 7-14 jours
Canada 7-14 jours
Australie 7-14 jours
  • Nous livrons généralement les articles à destination via le bureau de poste local (tel que USPS, Postes Canada et Asendia ).

Suivi

  • Nous vous recommandons de créer un compte sur notre site Web pour suivre votre commande.
  • Site de suivi des colis :https://www.17track.net/en. (Il faut généralement 1 à 3 jours pour synchroniser les informations de suivi avant de les télécharger sur Internet.)
  • Si vous n'habitez pas dans un endroit sécurisé, soyez prudent quant à la méthode d'expédition que vous avez choisie, car les services de courrier standard n'exigeront pas de signature et les colis seront laissés et tout endroit « sécurisé » jugé approprié par le facteur.
    • Nous ne sommes pas responsables de l'adresse incorrecte saisie par vous en tant que client.
    • Des frais de restockage seront facturés si vous ne réclamez pas votre article et qu'il est retourné. Les frais seront de 15 % du prix total par article.

Si vous avez des questions, veuillez NOUS CONTACTER .