Politique d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite vers les pays listés ci-dessous. Vous n'aurez pas à payer de taxes supplémentaires ni de TVA sur votre commande. Nous ne livrons actuellement pas vers les pays en dehors de cette liste.

Délai de traitement

  • Avant l'expédition, veuillez nous accorder 1 à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande. (Jours fériés/week-ends exclus)
  • Le délai de traitement peut être retardé si votre adresse de livraison est douteuse et que votre commande est signalée comme un risque (nous utilisons ce temps supplémentaire pour aider à garantir la sécurité de vos informations de crédit). 

Notification d'expédition

  • Vous recevrez la première notification par email des détails d'expédition une fois que le colis aura été expédié.
  • Le numéro de suivi sera envoyé à votre adresse e-mail 1 à 2 jours ouvrables après que vous ayez reçu le premier e-mail de notification.

Délai de livraison et taxes

  • Nous offrons la livraison gratuite vers les pays suivants, et généralement aucune taxe supplémentaire ou TVA n'est requise.
  • Nous livrons généralement les articles à destination par l'intermédiaire du bureau de poste local.
  • Les délais de livraison pour chaque pays sont les suivants :
 Emplacement Délai de livraison Taxe/TVA
États-Unis 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Royaume-Uni 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Inde 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Australie 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Italie 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Irlande 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Grèce 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Canada 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Allemagne 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
France 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Espagne 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Émirats arabes unis 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Belgique 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Colombie 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Nouvelle-Zélande 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Suède 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Portugal 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Roumanie
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Norvège
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Danemark
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Mexique
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Suisse
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Thaïlande
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Hongrie
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Singapour
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Brésil
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Pologne
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Autriche
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Arabie Saoudite
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Slovaquie
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Chili
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Pays-Bas
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Ghana
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Finlande
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Afrique du Sud
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Philippines
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Argentine
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Malaisie
4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA
Autres 4 à 15 jours ouvrables Pas de taxe/pas de TVA

 

Suivi des commandes

  • Nous vous recommandons de créer un compte sur notre site web pour suivre votre commande.
  • Site de suivi de colis : Suivez votre commande. (Il y a généralement un délai de 1 à 3 jours pour synchroniser les informations de suivi avant leur mise en ligne sur Internet.)
  • Si vous ne vivez pas dans un endroit sécurisé, veuillez faire preuve de prudence quant au mode d'expédition que vous choisissez, car les services postaux standard ne nécessitent pas de signature et les colis seront laissés dans tout endroit « sécurisé » jugé approprié par le facteur.
    • Nous ne sommes pas responsables de l'adresse incorrecte saisie par vous en tant que client.
    • Des frais de restockage seront facturés si vous ne réclamez pas votre article et qu'il est retourné. Le montant facturé sera de 15 % du total par article.

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