Que faire si la Smart Box ne parvient pas à se reconnecter

29 juillet 2020

Que faire lorsque vous êtes de retour au véhicule mais que le CarPlay ne se connecte pas automatiquement ?

Veuillez noter que le Bluetooth de la Smart Box sera automatiquement désactivé si elle ne fonctionne pas pendant une courte période. Si vous rencontrez ce problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez sur le téléphone>>Bluetooth, cliquez deux fois sur l'appareil (IDCORE) pour voir si le Bluetooth est connecté à la Smart Box ;

Check on the Phone>>Bluetooth, click device (IDCORE) twice to see if the Bluetooth is connected with the Smart Box;

2. Si le Bluetooth n'est pas connecté, vérifiez les « Paramètres » dans le menu du véhicule, accédez au paramètre « Bluetooth » pour vérifier les appareils couplés, normalement il s'agit de votre téléphone ;

If the Bluetooth is unconnected, check the 'Setup‘ on the vehicle menu, go to the 'Bluetooth' setting to check the paired devices, normally it is your phone;

3. Sélectionnez le téléphone couplé, puis allez dans « WiFi CarPlay », la connexion sera rétablie ;

Select the paired phone, then go to 'WiFi CarPlay', the connection will be on again;

4. Si la connexion est toujours désactivée, assurez-vous que le Wi-Fi du téléphone est activé mais ne connecte rien, puis sélectionnez à nouveau « WiFi CarPlay » dans le menu du véhicule pour connecter le téléphone.