Politica de envios

Tiempo de procesamiento

  • Antes del envío, permítanos entre 1 y 2 días hábiles para procesar su pedido. (Excluidos días festivos/fines de semana)
  • El tiempo de procesamiento puede retrasarse si su dirección de envío es cuestionable y su pedido está marcado como de riesgo (utilizamos este tiempo adicional para ayudar a garantizar la seguridad de su información crediticia). 

Notificación de envío

  • Recibirá la primera notificación por correo electrónico con los detalles de envío una vez que se haya enviado el paquete.
  • El número de seguimiento se enviará a su correo electrónico entre 1 y 2 días hábiles después de recibir el primer correo electrónico de notificación.

Tiempo de envío e impuestos

  • Ofrecemos envío gratuito en todo el mundo y, por lo general, no es necesario pagar impuestos o tarifas adicionales.
  • El envío suele tardar entre 1 y 2 semanas y los tiempos de envío específicos a cada país son los siguientes:
Ubicación Tiempo de entrega (estimado)
India 7-16 días
Estados Unidos 7-12 días
Italia 5-12 días
Alemania 7-14 días
Francia 5-12 días
España 7-14 días
Portugal 7-14 días
Irlanda 7-14 días
Grecia 7-14 días
Dinamarca 7-14 días
Canada 7-14 días
Australia 7-14 días
  • Generalmente entregamos los artículos al destino a través de la oficina de correos local (como USPS, Canada Post y Asendia ).

Seguimiento

  • Le recomendamos que registre una cuenta en nuestro sitio web para realizar un seguimiento de su pedido.
  • Sitio de seguimiento de paquetes:https://www.17track.net/en. (Por lo general, se tarda entre 1 y 3 días en sincronizar la información de seguimiento antes de cargarla en Internet).
  • Si no vive en un lugar seguro, tenga cuidado con el método de envío que elija, ya que los mensajeros de correo estándar no requerirán una firma y los paquetes se dejarán en cualquier lugar "seguro" que el cartero considere adecuado.
    • No somos responsables de la dirección incorrecta ingresada por usted como cliente.
    • Se le cobrará una tarifa de reposición si no reclama su artículo y lo devuelve. El cargo será del 15% del cargo total por artículo.

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos .