SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO, USTED DIRECTAMENTE EN EL SITIO WEB DEL CORREO:

mensajero	Seguimiento de Sitio Web	Soporte telefónico
paquete electrónico	Haga clic aquí
USPS	Haga clic aquí	1 (800) 222-1811
Comercio electrónico DHL	Haga clic aquí	+1 317 554 5191
Otros	Haga clic aquí

 

Cuando enviemos su paquete, recibirá varios correos electrónicos informándole que se ha enviado y tendrá un número de pedido y un código de seguimiento.

¿MI INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO MUESTRA QUE MI PAQUETE FUE ENTREGADO, PERO NUNCA LO RECIBÍ?

¡Sabemos lo importante que es tu pedido! Aoocci Store ofrece a nuestros clientes la opción de realizar un seguimiento de su paquete. Si la información de seguimiento indica que sus artículos fueron entregados pero usted no los recibió, verifique en su vecindario en caso de que otra casa los haya recibido por error. Habla con familiares, compañeros de cuarto, etc. en caso de que lo hayan recibido en tu nombre. Es posible que el paquete también se haya dejado en manos de los administradores de la propiedad o de la oficina de un apartamento.

Siempre haremos todo lo posible para ayudarle, pero Aoocci Store no se hace responsable de los paquetes que se pierdan o sean robados durante el transporte. Si aún no puede localizar su paquete, debe comunicarse con el transportista de envío para analizar el problema y presentar un reclamo ante ellos.

¿Me cobrarán aduanas e impuestos?

Los precios mostrados en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que deba pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Es posible que se cobren impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras relacionadas una vez que su pedido llegue a su destino final, los cuales están determinados por su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados ​​por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

CANCELACIÓN/CAMBIOS

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, CONTÁCTENOS inmediatamente.

Procesamos y enviamos pedidos rápidamente,  Una vez que nuestro almacén haya procesado su pedido, no podremos realizar ningún cambio.    

Tenga en cuenta que los pedidos que ya hayan sido empaquetados o enviados no se pueden cancelar.