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- Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 60 días posteriores a su pedido.
- El producto debe ser devuelto en su estado original.
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- Si la devolución es causada por el consumidor, este asumirá el costo del flete. El costo específico dependerá de la empresa de mensajería que el consumidor elija.
- Si un paquete está marcado como entregado pero no ha sido recibido, el cliente es responsable de cualquier cargo por reenvío.
- Si la devolución se debe a nuestros errores (como productos dañados o incorrectos recibidos por el consumidor), el consumidor no tiene que asumir el costo del envío. (El costo del envío de la devolución será reembolsado basado en un recibo de devolución válido)
- Si un producto está defectuoso o le faltan piezas, el cliente debe devolverlo a nuestra fábrica en China para su inspección.
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Reembolsos:
- Si el producto no puede funcionar con su coche que está en nuestra lista de modelos compatibles, garantizaremos un reembolso del 100% del artículo después de recibir el artículo devuelto sin que esté dañado o deteriorado.
- El costo del envío exprés es un servicio adicional y no es reembolsable.
- Si por alguna razón el cliente decide que el artículo ya no es necesario (no es culpa del vendedor). Su reembolso se reducirá en un cargo por reposición igual al 15% del costo total de la compra.
- Le notificaremos por correo electrónico o mensaje sobre su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.
- Recibirá un reembolso dentro de 7 a 14 días hábiles después de que recibamos su devolución con el mismo método de pago que se utilizó originalmente para la compra. Puede tomar algún tiempo para que el banco procese el reembolso. Si no ha recibido un reembolso después de un tiempo, primero revise nuevamente su cuenta bancaria y contacte a la compañía de la tarjeta de crédito o al banco para una verificación adicional.
- Más de 60 días después del día de la compra no es elegible para un reembolso según los términos de nuestro programa.
Sin cambio:
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