Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care informațiile dumneavoastră personale sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitați sau faceți o achiziție pe aoocci.com („Site-ul”). 

Informațiile personale pe care le colectăm

  • Când vizitați Site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, inclusiv informații despre browserul web, adresa IP, fusul orar și unele dintre cookie-urile instalate pe dispozitiv. În plus, pe măsură ce navigați pe Site, colectăm informații despre paginile web sau produsele pe care le vizualizați, despre site-urile sau termenii de căutare care v-au adus pe Site și despre modul în care interacționați cu Site-ul. Numim aceste informații colectate automat „Informații despre dispozitiv”.
  • Utilizarea cookie-urilor:
    Folosim „cookie-uri” pentru a stoca informații specifice despre dumneavoastră și pentru a urmări vizitele pe Site, fie de pe un computer, fie de pe un dispozitiv mobil. Este obișnuit ca site-urile web să folosească cookie-uri pentru a-și identifica mai bine vizitatorii.
  • În plus, când faceți sau încercați să faceți o achiziție prin Site, colectăm anumite informații de la dumneavoastră, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată (inclusiv numerele cardurilor de credit), adresa de e-mail și numărul de telefon. Numim aceste informații „Informații despre comandă”.
  • Când vorbim despre „Informații personale” în această Politică de confidențialitate, ne referim atât la Informațiile despre dispozitiv, cât și la Informațiile despre comandă.

Protejăm și toate informațiile personale colectate de la dumneavoastră offline, de exemplu prin apeluri telefonice. Dacă vă contactăm telefonic în legătură cu o comandă sau o plată, vom cere doar informațiile personale necesare pentru a plasa comanda sau a rezolva problema. Când trebuie să stocăm informații legate de o comandă, le introducem în baza noastră de date prin criptare SSL. Deși site-ul nostru este conceput pentru publicul larg, nu vom colecta cu bună știință date de la copii și nu vom vinde produse copiilor sub 16 ani, cărora nu li se permite să utilizeze site-ul sau să transmită date pe acesta.

Cum folosim informațiile dumneavoastră personale?

  • Folosim Informațiile despre comandă pe care le colectăm, în general, pentru a onora comenzile plasate prin Site (inclusiv procesarea informațiilor de plată, organizarea livrării și furnizarea facturilor și/sau confirmărilor de comandă). În plus, folosim aceste Informații despre comandă pentru a:
    • Comunica cu dumneavoastră;
    • Verifica comenzile pentru riscuri potențiale sau fraudă;
    • Vă oferi, în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați comunicat, informații sau publicitate legate de produsele sau serviciile noastre. 
  • Folosim Informațiile despre dispozitiv pe care le colectăm pentru a ne ajuta să identificăm riscurile potențiale și frauda (în special adresa IP) și, în general, pentru a îmbunătăți și optimiza Site-ul (de exemplu, generând analize despre modul în care clienții navighează și interacționează cu Site-ul și evaluând succesul campaniilor noastre de marketing și publicitate).

Partajarea informațiilor dumneavoastră personale

  • Partajăm Informațiile dumneavoastră personale cu terți pentru a ne ajuta să le utilizăm așa cum este descris mai sus. De exemplu, folosim Shopify pentru magazinul nostru online — puteți citi mai multe despre modul în care Shopify utilizează Informațiile dumneavoastră personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Folosim și Google Analytics pentru a înțelege cum utilizează clienții Site-ul — puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează Informațiile dumneavoastră personale aici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • În cele din urmă, putem partaja Informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unei citații, unui mandat de percheziție sau altei solicitări legale de informații pe care o primim, sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

Publicitate comportamentală

  • După cum am descris mai sus, folosim Informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi reclame direcționate sau comunicări de marketing care credem că v-ar putea interesa. Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative („NAI”) la http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
  • Puteți renunța la publicitatea direcționată folosind linkurile de mai jos:
    • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
    • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
    • Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
  • În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: http://optout.aboutads.info/.


Păstrarea datelor

Când plasați o comandă prin Site, vom păstra Informațiile despre comandă în evidențele noastre, cu excepția cazului în care ne cereți să ștergem aceste informații.

Modificări

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta, de exemplu, schimbări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

Contactați-ne

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau doriți să depuneți o plângere, CONTACTAȚI-NE.