Urmăriți-vă comanda

URMĂREȘTE-ȚI COMANDA, DIRECT PE SITE-UL CURIERULUI:

Curier	Website de urmărire	Asistență telefonică
ePacket	Click aici
USPS	Click aici	1 (800) 222-1811
Comerț electronic DHL	Click aici	+1 317 554 5191
Alţii	Click aici

 

Când expediem pachetul dumneavoastră, veți primi mai multe e-mailuri trimise care confirmă că a fost expediat și vor conține un număr de comandă și un cod de urmărire.

INFORMAȚIILE MELE DE URMĂRIRE ARATĂ CĂ PACHETUL A FOST LIVRAT, DAR EU NU L-AM PRIMIT NICIODATĂ?

Știm cât de importantă este comanda dumneavoastră! Aoocci Store oferă clienților noștri opțiunea de a urmări coletul. Dacă informațiile de urmărire indică faptul că articolele au fost livrate, dar nu le-ați primit, vă rugăm să verificați în jurul cartierului în cazul în care o altă locuință le-a primit din greșeală. Discutați cu familia, colegii de cameră etc., în cazul în care le-au primit în numele dumneavoastră. Coletul poate fi, de asemenea, lăsat la administratorii proprietății sau la biroul apartamentului.

Vom face întotdeauna tot posibilul să vă asistăm, dar Aoocci Store nu își asumă responsabilitatea pentru pachetele care sunt pierdute sau furate în timpul transportului. Dacă tot nu reușiți să localizați pachetul, trebuie să contactați transportatorul pentru a discuta problema și a depune o reclamație la acesta.

Voi fi taxat cu taxe vamale și impozite?

Prețurile afișate pe site-ul nostru sunt fără taxe în dolari americani, ceea ce înseamnă că este posibil să trebuiască să plătiți taxe vamale și impozite odată ce primiți comanda. Taxele de import, taxele vamale și alte taxe vamale conexe pot fi percepute odată ce comanda dvs. ajunge la destinația finală, acestea fiind stabilite de biroul vamal local. Plata acestor taxe și impozite este responsabilitatea dvs. și nu va fi acoperită de noi. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de departamentul vamal din țara dvs. Pentru detalii suplimentare privind taxele, vă rugăm să contactați biroul vamal local.

ANULARE/ÎNLOCUIRI

Dacă trebuie să modificați sau să anulați comanda, vă rugăm să NE CONTACTAȚI imediat.

Procesăm și expediem comenzile rapid,  Odată ce depozitul nostru a procesat comanda dumneavoastră, nu vom mai putea face nicio modificare.    

Vă rugăm să rețineți că orice comenzi care au fost deja ambalate sau expediate nu pot fi anulate.