お客様（メルセデス ベンツ C クラス 2015-2018、ヘッドユニット: NTG5.0、W205）は、次のような問題に遭遇しました。 CarPlay スマート ボックスを取り付けた後、ダッシュ ライトが約 10 秒間点滅し、パワー ステアリング衝突制御の故障が警告されます。
当社の技術同僚およびお客様と連絡を取った結果、ディップ スイッチ コードの設定が間違っていることが原因であることがわかりました。 この問題を解決するためのベスト プラクティスは次のとおりです。
- ステップ 1: Smartbox の電源をオフにします。
- ステップ 2: すべてのスイッチ (1 から 8) をオンにします。
- ステップ 3: すべてのスイッチ (1 から 8) をオフにします。
- ステップ 4: 設置図に従ってスイッチを配置します。
- ステップ 5: CarPlay Smart Box の電源をオンにします。
そうすれば、問題は解決します。
注: モデルごとにディップスイッチコードの設定が異なります。詳細については、carplay スマートボックスに添付されている取り付け図に従ってください。
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