Vanliga frågor

Behöver jag öppna ett konto för att kunna handla hos dig?

Nej, du behöver inte. Du kan göra inköp och checka ut som gäst varje gång.

Men genom att skapa ett konto hos oss kommer det att tillåta dig att beställa utan att behöva ange dina uppgifter varje gång du handlar hos oss. Du kan registrera dig redan nu, eller så kan du först börja handla och skapa ditt konto innan du checkar ut på varukorgssidan.

Hur/skapar jag ett konto?

Klicka på "Logga in/Registrera" följt av "Skapa ett konto" och fyll i dina personliga uppgifter.

Hur beställer jag?

Handla de varor du vill ha och lägg dem i din varukorg. När du är klar kan du gå vidare till din varukorg och checka ut. Kontrollera och se till att all information är korrekt innan du bekräftar dina köp och betalningar.

Hur betalar jag för mina beställningar?

Vi accepterar betalningar via Paypal och alla större kredit- och betalkort som Mastercard, VISA och American Express.

Kan jag ändra och annullera min beställning?

Tyvärr kan vi inte avbryta en beställning när den väl har lagts. Detta gör att vi kan packa dina beställningar effektivt och minimera fel. Det är tillrådligt att kontrollera din beställning innan du lägger den.

Jag har en rabattkod, hur kan jag använda den?

Tyvärr kan vi inte avbryta en beställning när den väl har lagts. Detta gör att vi kan packa dina beställningar effektivt och minimera fel. Det är tillrådligt att kontrollera din beställning innan du lägger den.

Hur vet jag om min beställning är bekräftad?

Efter att du har lagt din beställning kommer du att få en bekräftelse via e-post från oss för att bekräfta att dina beställningar har tagits emot. Observera dock att beställningar endast kommer att skickas när din kreditkortsbetalning har godkänts och fakturerings- och leveransadress är verifierad. Alternativt kan du kontrollera statusen för din beställning i "Mitt konto" om du är en registrerad användare.

Jag har problem med att lägga till varor i min kundvagn?

Du kommer att kunna lägga till föremålen så länge de är tillgängliga. Det kan finnas ett fall där varan ligger i någon annans kundvagn, varför varornas status återspeglas som "Tillfälligt otillgänglig".