Preguntas frecuentes

¿Necesito abrir una cuenta para comprar con ustedes?

No, no es necesario. Puedes hacer compras y pagar como invitado cada vez.

Sin embargo, al crear una cuenta con nosotros, podrás hacer pedidos sin tener que ingresar tus datos cada vez que compres con nosotros. Puedes registrarte ahora mismo, o puedes empezar a comprar y crear tu cuenta antes de pagar en la página del carrito de compras.

¿Cómo creo una cuenta?

Por favor, haga clic en “Iniciar sesión/Registrarse” seguido de ‘Crear una cuenta’ y complete sus datos personales.

1Cómo hago un pedido?

Compra los artículos que deseas y agrégalos a tu carrito de compras. Cuando hayas terminado, puedes proceder a tu carrito de compras y realizar el pago. Verifica y asegúrate de que toda la información sea correcta antes de confirmar tus compras y el pago.

1Cómo pago mis pedidos?

Aceptamos pagos a través de Paypal y todas las principales tarjetas de crédito y débito como Mastercard, VISA y American Express.

¿Puedo modificar y cancelar mi pedido?

Desafortunadamente, no podemos cancelar un pedido una vez que ha sido realizado. Esto nos permite empacar sus pedidos de manera eficiente y minimizar errores. Es recomendable revisar su pedido antes de realizarlo.

Tengo un código de descuento, ¿cómo puedo usarlo?

Desafortunadamente, no podemos cancelar un pedido una vez que ha sido realizado. Esto nos permite empacar sus pedidos de manera eficiente y minimizar errores. Es recomendable revisar su pedido antes de realizarlo.

1Cómo sabre9 si mi pedido este1 confirmado?

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte para confirmar que sus pedidos han sido recibidos. Sin embargo, tenga en cuenta que los pedidos solo se enviarán cuando el pago con tarjeta de crédito haya sido aprobado y se haya verificado la dirección de facturación y entrega. Alternativamente, puede consultar el estado de su pedido en "Mi Cuenta" si es un usuario registrado.

¿Tengo problemas para agregar artículos a mi carrito de compras?

Podrás agregar los artículos siempre que estén disponibles. Podría darse el caso de que el artículo esté en el carrito de compras de otra persona, por lo que el estado de los artículos se reflejará como "Temporalmente no disponible".

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