Preguntas frecuentes

¿Necesito abrir una cuenta para comprar con ustedes?

No, no es necesario. Puedes hacer compras y pagar como invitado cada vez.

Sin embargo, al crear una cuenta con nosotros, podrás hacer pedidos sin tener que ingresar tus datos cada vez que compres con nosotros. Puedes registrarte ahora mismo, o puedes comenzar a comprar primero y crear tu cuenta antes de pagar en la página del carrito de compras.

¿Cómo creo una cuenta?

Por favor, haga clic en "Iniciar sesión/Registrarse" seguido de "Crear una cuenta" y complete sus datos personales.

¿Cómo hago un pedido?

Compra los artículos que deseas y agrégalo a tu carrito de compras. Cuando hayas terminado, puedes proceder a tu carrito de compras y realizar el pago. Verifica y asegúrate de que toda la información sea correcta antes de confirmar tus compras y el pago.

¿Cómo pago mis pedidos?

Aceptamos pagos a través de Paypal y todas las principales tarjetas de crédito y débito, como Mastercard, VISA y American Express.

¿Puedo modificar y cancelar mi pedido?

Desafortunadamente, no podemos cancelar un pedido una vez que ha sido realizado. Esto nos permitirá empaquetar sus pedidos de manera eficiente y minimizar errores. Se recomienda revisar su pedido antes de realizarlo.

Tengo un código de descuento, ¿cómo puedo usarlo?

Desafortunadamente, no podemos cancelar un pedido una vez que ha sido realizado. Esto nos permitirá empaquetar sus pedidos de manera eficiente y minimizar errores. Se recomienda revisar su pedido antes de realizarlo.

¿Cómo sabré si mi pedido está confirmado?

Después de que haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte para confirmar que hemos recibido sus pedidos. Sin embargo, tenga en cuenta que los pedidos solo se enviarán cuando se haya aprobado el pago con su tarjeta de crédito y se haya verificado la dirección de facturación y entrega. Alternativamente, puede verificar el estado de su pedido en "Mi Cuenta" si es un usuario registrado.

¿Tengo problemas para agregar artículos a mi carrito de compras?

Podrás agregar los artículos siempre que estén disponibles. Podría haber una instancia en la que el artículo esté en el carrito de compras de otra persona, por lo que el estado de los artículos se refleja como "Temporalmente No Disponible".

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