وقت المعالجة
- قبل الشحن، يرجى السماح لنا بـ 1-2 أيام عمل لمعالجة طلبك. (العطلات الرسمية/عطلات نهاية الأسبوع مستبعدة)
- قد يتأخر وقت المعالجة إذا كان عنوان الشحن الخاص بك مشكوكًا فيه وتم وضع علامة على طلبك باعتباره خطرًا (نستخدم هذا الوقت الإضافي للمساعدة في ضمان أمان معلومات الائتمان الخاصة بك).
إشعار الشحن
- سوف تتلقى أول إشعار عبر البريد الإلكتروني بتفاصيل الشحن بمجرد شحن الطرد.
- سيتم إرسال رقم التتبع إلى بريدك الإلكتروني بعد يوم أو يومين عمل من تلقي أول إشعار بالبريد الإلكتروني.
وقت الشحن والضرائب
- نحن نقدم شحنًا مجانيًا في جميع أنحاء العالم، وعادةً، ليست هناك حاجة إلى دفع ضرائب أو رسوم إضافية.
- يستغرق الشحن عادةً من أسبوع إلى أسبوعين، وتكون أوقات الشحن المحددة لكل دولة كما يلي:
| موقع | وقت التسليم (تقديري) |
| الهند | 7-16 يوما |
| الولايات المتحدة | 7-12 يوما |
| إيطاليا | 5-12 يوما |
| ألمانيا | 7-14 يوما |
| فرنسا | 5-12 يوما |
| إسبانيا | 7-14 يوما |
| البرتغال | 7-14 يوما |
| أيرلندا | 7-14 يوما |
| اليونان | 7-14 يوما |
| الدنمارك | 7-14 يوما |
| كندا | 7-14 يوما |
| أستراليا | 7-14 يوما |
- نحن عادة نقوم بتسليم العناصر إلى الوجهة من خلال مكتب البريد المحلي (مثل USPS و Canada Post و Asendia ).
تتبع
- ننصحك بتسجيل حساب على موقعنا لتتبع طلبك.
- موقع تتبع الطرود:https://www.17track.net/en. (عادةً ما يتم تأخير مزامنة معلومات التتبع لمدة تتراوح من 1 إلى 3 أيام قبل تحميلها على الإنترنت.)
- إذا كنت لا تعيش في مكان آمن، فيرجى توخي الحذر بشأن طريقة الشحن التي اخترتها لأن شركات البريد القياسية لن تتطلب التوقيع وسيتم ترك الطرود وأي موقع "آمن" يراه شركة البريد مناسبًا.
- نحن لسنا مسؤولين عن العنوان غير الصحيح الذي أدخلته كعميل.
- سيتم فرض رسوم إعادة تخزين إذا لم تطالب بالمنتج الخاص بك وتم إعادته. ستكون الرسوم 15% من إجمالي الرسوم لكل قطعة.
إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا .