Domande frequenti

Devo aprire un conto per fare acquisti con te?

No, non è necessario. Puoi effettuare acquisti ed effettuare il check-out come ospite ogni volta.

Tuttavia, creando un account con noi, ti consentirà di ordinare senza dover inserire i tuoi dati ogni volta che fai acquisti con noi. Puoi registrarti adesso oppure puoi iniziare a fare acquisti e creare il tuo account prima di effettuare il checkout nella pagina del carrello.

Come faccio a /creare un account?

Fai clic su "Accedi/Registrati" seguito da "Crea un account" e inserisci i tuoi dati personali.

Come posso ordinare?

Acquista gli articoli che desideri e aggiungili al carrello. Una volta terminato, puoi procedere al carrello ed effettuare il checkout. Controlla e assicurati che tutte le informazioni siano corrette prima di confermare gli acquisti e il pagamento.

Come pago i miei ordini?

Accettiamo pagamenti tramite Paypal e tutte le principali carte di credito e debito come Mastercard, VISA e American Express.

Posso modificare e annullare il mio ordine?

Purtroppo non siamo in grado di annullare un ordine una volta effettuato. Ciò ci consentirà di imballare i tuoi ordini in modo efficiente e di ridurre al minimo gli errori. Si consiglia di controllare il proprio ordine prima di effettuarlo.

Ho un codice sconto, come posso utilizzarlo?

Purtroppo non siamo in grado di annullare un ordine una volta effettuato. Ciò ci consentirà di imballare i tuoi ordini in modo efficiente e di ridurre al minimo gli errori. Si consiglia di controllare il proprio ordine prima di effettuarlo.

Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma da parte nostra per confermare che i tuoi ordini sono stati ricevuti. Tuttavia, tieni presente che gli ordini verranno spediti solo quando il pagamento con carta di credito è stato approvato e l'indirizzo di fatturazione e di consegna è stato verificato. In alternativa, puoi verificare lo stato del tuo ordine nella sezione “Il mio account” se sei un utente registrato.

Ho problemi ad aggiungere articoli al mio carrello?

Potrai aggiungere gli articoli finché saranno disponibili. Potrebbe verificarsi un caso in cui l'articolo si trova nel carrello di qualcun altro, pertanto lo stato degli articoli viene indicato come "Temporaneamente non disponibile".